Мобильное приложение для бизнеса: плюсы и минусы

Рынок мобильных приложений с каждым годом становится всё больше и на то есть сразу несколько причин. К их числу смело можно отнести:

1. Выгодность разработки

До 90% времени пользователи смартфонов проводят в приложениях. Такие выводы можно сделать ориентируясь на десятки исследований, проведенных по всему миру.

Независимо от того, речь идет о приложении для интернет магазина, или мы говорим про игровые платформы на мобильных устройствах – продукт однозначно будет привлекать новых пользователей и увеличивать базу клиентов.

2. Удобство пользователей

Совсем недавно одним из важнейших параметров для продвижения любого бизнеса была грамотно описанная рекламная кампания. В процессе диджитализации всех отраслей бизнеса «красочные» описания отошли на второй план и на замену им пришел простой и понятный комфорт пользователя.

Мобильное приложение – это самый удобный способ предоставлять услуги клиенту. Пользователю не нужно заходить в браузер и искать вашу игровую платформу, ведь на его рабочем столе уже имеется ваше приложение. Один клик и пользователь получает доступ ко всему спектру услуг, которые вы предлагаете.

3. Разнообразие методов продвижения

Независимо от того, к какой нише относится ваш бизнес – ему необходимо продвижение.

Времена, когда компании могли обойтись лишь продвижением в поисковой выдаче давно прошли. Для того чтобы занять лидирующие позиции сейчас, вам потребуется задействовать все маркетинговые каналы и приложения для этого подходит как нельзя лучше.

Помимо привычных методов привлечения клиентов с помощью контекстной рекламы и продвижения в социальных сетях – вы также можете продвигать приложение в маркетах на разных платформах. Таким образом количество пользователей использующих ваше приложение будет постоянно увеличиваться.

Этот перечень нельзя назвать исчерпывающим, так как существуют еще десятки факторов, говорящих, что именно мобильные приложения – билет в будущее для бизнеса.

Но как же создаются приложения? Какие плюсы и минусы ждут предпринимателей и стоит ли вообще браться за создание приложения для смартфона?

Как создаются мобильные приложения?

Создание приложений для смартфонов имеет много общего с созданием программного обеспечения для персональных компьютеров. Это процесс, состоящий из множества этапов, но мы остановимся на важнейших. К числу особенно важных этапов разработки мобильных приложений для бизнеса следует отнести:

• Постановка цели разработки

Мобильные приложения многогранны и могут использоваться для самых разных целей. Чаще всего целью разработки приложения для смартфонов является увеличение лояльности потребителей к компании и её услугам, а также сбор данных пользователей для дальнейшего проведения динамического ремаркетинга.

Разобравшись с тем, какую цель вы преследуете разрабатывая приложение – можно переходить к следующему этапу.

• Стратегия и необходимые инструменты

Для современного пользователя мало знать, что это приложение поможет ему выбрать товары по лучшей цене или даст доступ к любимой игре. Чтобы привлечь действительно большой поток пользователей, вам потребуется тщательно продумать стратегию и набор инструментов, которые будут встроены в ваше приложение.

Уделив этим этапам достаточное количество времени вы заметно увеличите шансы на успех.

• Тип приложения

Как правило, этот этап является самым первым в процессе разработки, но подходить к нему необходимо уже имея «на руках» идею и стратегию приложения.

Приложение может быть нативным, кроссплатформенным или гибридным. Во многом идеальный тип приложения для конкретного случая зависит от целей, поставленных предпринимателем.

Разработка мобильных приложений состоит из десятков этапов, мы же рассказали о главных из них. Но «стоит ли игра свеч»?

Нужно ли браться за разработку мобильного приложения для своего бизнеса и какие плюсы и минусы могут поджидать предпринимателя на этом тернистом пути?

Плюсы и минусы разработки мобильного приложения для бизнеса

Как мы уже выяснили, разработка мобильных приложений – это отнюдь не простой процесс. Кроме того, создание приложения обойдется компании в «копеечку», но что вы получите взамен?

К плюсам разработки мобильного приложения для бизнеса смело можно отнести:

1. Удобство клиентов

У 100% ваших потенциальных клиентов есть смартфон. Этот факт уже говорит о том, что разработка приложения стоит своих денег.

Нередко пользователи сталкиваются с проблемами, пытаясь использовать мобильные версии корпоративных сайтов на своих смартфонах. Приложение способно полностью решить эту проблему.

Комфорт и удобство использования способно разительно сказаться на лояльности пользователей, а значит и на доходах компании.

2. Великолепный маркетинговый канал

В отличие от устаревшего продвижения продуктов и услуг с помощью электронной почты – приложение дает практически 100% результат. Вся прелесть такого метода продвижения заключается в том, что приложение способно отправлять пользователю уведомления, тем самым напоминая ему об услугах и играх компании. Так вы можете привлекать клиентов, уведомлять их о скидках или новинках – при этом не доставляя им дискомфорт.

3. Коннект с покупателем

Уведомления не единственный метод взаимодействия с потенциальным клиентом. Добавив онлайн чат в свое приложение вы можете дать пользователям возможность задавать интересующие их вопросы, при этом не прибегая к телефонной связи и не вынуждая пользователей раз за разом посещать сайт вашей организации. Более того, такой чат способен привлечь дополнительных клиентов или увеличить лояльность уже заинтересованных пользователей.

4. Удобный способ оплаты

Нередко пользователи всемирной паутины прибегают к использованию онлайн магазинов, заменяя ими офлайн точки реализации товаров. Фактор удобства позволил интернет магазинам стать популярными, но на фоне постоянных угроз в интернете – огромное количество пользователей всё еще боится делиться своими платежными данными в сети.

Создание приложения для вашего бизнеса может решить эту проблему с минимальным дискомфортом для пользователей.

Всё что вам необходимо сделать, это добавить возможность оплачивать покупки с помощью Apple Pay и Google Pay. Таким образом пользователь сможет оплачивать услуги и товары в вашем приложении с помощью одного тапа по экрану смартфона.

5. Офлайн режим

В отличие от интернет ресурсов – для приложений интернет соединение не является обязательным фактором. Даже не имея доступа к сети, пользователь может посетить ваше приложение, ознакомиться с услугами и товарами, которые вы предлагаете, и в дальнейшем оформить покупку или внести деньги на счет.

Таким образом, даже когда ваш клиент не в сети – вы можете дать ему возможность ознакомиться с вашими продуктами, и сделать выбор.

Мы разобрались с плюсами разработки мобильного приложения, но что же с минусами?

На самом деле у разработки мобильного приложения для бизнеса есть всего один минус, и это его стоимость. Несмотря на это, ознакомившись со всеми плюсами такой затеи, можно смело утверждать, что создание приложения это более чем выгодное решение.

Подводя итоги

С каждым годом процент компаний, владеющих точками реализации продукции в офлайне становится всё меньше. Это связано с огромным перечнем расходов, которые влечет за собой оффлайн торговля.

В то же время процент компаний продающих свои продукты и услуги с помощью сайтов и приложений ежегодно увеличивается.

Большинство маркетологов в мире согласны с тем, что будущее бизнеса в данный момент целиком и полностью принадлежит смартфонам и интернету. Так что если вы еще сомневаетесь в том, стоит ли заниматься созданием мобильного приложения для бизнеса или нет – мы с уверенностью можем заявить что это стоит того!